Kontakt
PRIESSNITZ Unternehmensberatung KG bietet den Support für Beans Club an. E-Mail: support@beansclub.app. Bitte nenne App-Version, iOS-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung, aber keine Passwörter oder Zahlungsdaten.
Fehlerberichte und Verbesserungsvorschläge können nach Anmeldung auch direkt in der App gesendet werden.
Konto und Datenschutz
Passwortänderung, Login-Verknüpfungen, Datenexport und Kontolöschung befinden sich in den Einstellungen. Die Kontolöschung verlangt zwei Bestätigungen. Datenschutzanfragen können ebenfalls per E-Mail gestellt werden.
Käufe
Nutze in der Abo-Ansicht „Käufe wiederherstellen“, wenn ein Apple-Kauf nicht angezeigt wird. Rückerstattungen werden nach den App-Store-Bedingungen über Apple bearbeitet. Sende keine vollständigen Transaktionsbelege mit privaten Zahlungsdaten per E-Mail.
Sicherheit und rechtswidrige Inhalte
Sicherheitslücken bitte vertraulich per E-Mail melden und nicht öffentlich ausnutzen. Community-Inhalte können direkt am Inhalt gemeldet werden; bei dringenden rechtlichen Anliegen ist zusätzlich eine E-Mail möglich.